よくあるお問合せ
事務局にお問合せする前に、このページをお読みください。
アンサンブルファンは少ない人数で運営しています。例えば、「○○を忘れた。」「掲載している内容を更新したい。」「掲載している情報を終了したい。」といったお問合せが多くなると、その対応に時間がかかり、アンサンブルファンの取り組みが思うように進められなくなってしまいます。
そこで、よくあるお問合せに関してはガイドを作りました。これらをお読み頂き、できる限りご自身で対応をお願いします。ご理解頂けますと幸いです。(大変申し訳ございませんが、下記をお読み頂きわかることに関してはお返事をしない場合があります。)
○○を忘れた。
フレンズ会員コード(個人)(団体A)(団体C)を忘れた・申請したメールアドレスを忘れた
掲載している情報を更新したい。
掲載している情報のページ下部に、「○○を更新する」というリンクがあります。それをクリックし、「更新パスワード」を入力してください。更新する画面が表示されます。
掲載を終了したい。
掲載している情報のページ下部に、「○○を更新する」というリンクがあります。それをクリックし、「更新パスワード」を入力してください。更新する画面の「表示する/しない」の項目で、「表示しない」を選択してください。
情報が更新されない。
トップページに組込まれている情報と演奏会カレンダーの特別枠は、1時間ごとに自動で更新しています。しばらくお待ちください。