お助け隊へのご相談

「更新パスワードを忘れた。（わからない。引継ぎがされていない。）」「削除キーを忘れた。」「フレンズ会員コードを忘れた。」「イベントコードを忘れた。」「閲覧コードを忘れた。」・・・。

このような「○○を忘れた。（わからない。引継ぎがされていない。）」というご連絡を頂くたびに、「どうか忘れないで―！」と祈るような思いをしています。

「○○を忘れた。」というお問合せが多くなると、その対応に時間がかかり、アンサンブルファンの取り組みが思うように進められなくなってしまいます。

そこで「○○忘れ防止」のために何か良い手がないかと考えました。

アンサンブルファンに情報を登録・更新した時に通知されるメールに、これらのパスワードやコード、キーも記載することにしました。まずはメールを確認してみてください。

それでも解決できない時は、あなたに代わりお助け隊が過去の記録を探します。また、どうしても見つけられない時には再設定するなどしてサポートします。

「投稿した内容を変更したい。」や「投稿した内容を削除したい。」といったご連絡に対しても、「更新パスワード」や「削除キー」を調査してお返事します。

お助け隊は、有料で対応させていただきます。ひとつあたり、600円＋税（660円）のご負担をお願いします。

お助け隊にご相談する前に、ご自身で過去のメールを探すなどして解決できないかやってみてください。複数のメールアドレスを使っている方は、それぞれ確認してみると良いと思います。